Обратная связь

Положение об обработке и защите персональных данных Клиентов

Отзывы

Заведение:
Сергушова Яна

Кафе Ассорти (ул. Республики 5а)

Сегодня посетили с молодым человеком данное заведение. Скорость обслуживание оставляет желать лучшего. Мы прождали минут 30-40 к нам никто не подошел. Девушка официант за соседний столик принесла заказ на нас посмотрели и ушла. Мы уж надеялись, что нам принесут меню, но прождав 10-15 минут мы ушли. Испорченное настроение на оставшийся день.

Фролова Александра, управляющий кафе «Ассорти»

Мы разберемся в данной ситуации, спасибо, что указали нам на недочет!

Комментариев: 1
Юлия

Доставка Ассорти ресторантс

2 апреля делали заказ пиццы и шаурмы, вежливая и с приятным голосом Ирина приняла наш заказ. доставка привезена была очень быстро (в среднем 30 минут), этим очень довольны были, все было очень вкусно, пицца с пылу с жару!

Андрей Шишкин, руководитель службы доставки

Спасибо за ваш отзыв!

Комментариев: 1
Пархомцев Алексей

Доставка Ассорти ресторантс

Одни приятные впечатления! В связи с закрытием одного заведения и их доставки озадачился поиском нового. И вспомнил про Ассорти. Заказ из Грузинки привезли быстро (обещали за час, вышло быстрее). Блюда очень понравились на вкус и качество! Молодцы, так держать! В качестве задела на развитие есть пожелания: сделайте пожалуйста приложение для мобильников Android, iOS, либо нормальный мобильный сайт (главное чтобы полное описание блюд можно было прочитать). И еще хотелось бы иметь возможность объединить еду из нескольких заведений в один заказ. Всего доброго!

Андрей Шишкин, руководитель службы доставки

Спасибо за ваш отзыв! Постараемся учесть ваши пожелания.

Комментариев: 1
Татьяна Юрьевна

Доставка Ассорти ресторантс

Заказываю не первый раз, отличные, вежливые операторы и еда очень вкусная, доставка в срок. Спасибо.

Андрей Шишкин, руководитель службы доставки

Спасибо за ваш отзыв!

Комментариев: 1
Мартынюк Алина

Ресторан домашней кухни «Грузинка»

Очень нравится Ваш ресторан! Уютно, вкусно, чисто, музыка играет негромко, что дает возможность общаться, а это очень важно.Остались прекрасные ощущения от посещения данного места. Мясо просто шикарное. Нежирное и несухое. Спасибо большое за Вашу работу.

Юлия Рябова, управляющий рестораном «Грузинка»

Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова!

Комментариев: 1
Ирина

Русский ресторан «ЕрмолаевЪ»

Хотелось бы увидеть фото от 7 марта с ресторана Ермолаев. Не подскажете где их можно посмотреть. Уж очень было весело! !!

Сергей Шелестюк, управляющий рестораном «Ермолаевъ»

Ирина, фотографии выложили на сайт, посмотреть можете в фотогалерее http://assorti-rest.ru/photos/368

Комментариев: 1
Ермакова Елена

Пивная «ЕрмолаевЪ Охота-Рыбалка»

В прекрасный день 8 марта решила посетить ваше заведение. Заказ сделала на вынос через крылечко. Заказала шашлык из свинины, куриные крылышки и сырные палочки! Обслуживал молодой человек, поздоровался, но слов поздравления я не услышала!!! Забрав через полчаса на месте не проверила! Вместо крылышек были свиные ребрышки))) Персоналу быть внимательнее, да ну и всё же, у вас там не мужчины что ли работают!

Алексей Пономарев, директор сети пивных "Ермолаевъ"

Мы понимаем ваше негодование и приносим извинения за доставленные неудобства. С барменом была проведена разъяснительная беседа, впредь персонал постарается быть более внимательным!

Комментариев: 1
Игорь Ермаков

Пивная «ЕрмолаевЪ Охота-Рыбалка»

Были в охоте и рыбалке , все хорошо , обслуживала Дырул Полина, все вкусно хорошо вежливо!!!!!!!!

Алексей Пономарев, директор сети пивных "Ермолаевъ"

Большое спасибо за ваш отзыв, мы передадим Полине слова благодарности и будем рады видеть вас снова!

Комментариев: 1
Глеб Александрович

Русский ресторан «ЕрмолаевЪ»

Ресторан "Ермалаевъ", как и все заведения этой сети имеет свою изюминку - внутри он немного музейный, то есть у входа можно посмотреть небольшую ностальгическую выставку. Кормят вкусно, меню разнообразное, бизнес-ланч около 300 рублей. Я пробовал два вида салатов, сербскую котлету Плескавицу, суп-гуляш и еще какой-то густой суп, рагу с картошкой. Гостям Тюмени рекомендую, он, кстати, недалеко от вокзала, несколько остановок на автобусе.

Сергей Шелестюк, управляющий русским рестораном «Ермолаевъ»

Спасибо за ваш отзыв! Всегда рады видеть вас у нас в гостях!

Комментариев: 1
Ларионов Александр

Пивная «ЕрмолаевЪ Охота-Рыбалка»

Отличное заведение! Постоянно отдыхаю. Особенно хотелось поблагодарить офицанта Полину, за ее отличное обслуживание, готовность к провокациям и отзывчивость!

Алексей Пономарев, управляющий пивной «Ермолаевъ Охота-Рыбалка»

Александр, спасибо за добрые слова. Рады будем видеть вас снова.

Комментариев: 1
Рашевская Екатерина

Ресторан домашней кухни «Грузинка»

Доброго времени суток! 26 октября посетили Ваш ресторан. Выбрали его по крайне положительным отзывам друзей. Первое впечатление, как говорится, самое верное и мое о Вас не самое хорошее, к сожалению. Вин по бокалам (из всего изобилия в меню) " в наличии" оказалось только два. Белое сухое и красное полусладкое. То ли поленились открыть, то ли не заказали, то ли склад не предоставил. Выбранной мной закуски тоже не оказалось. Пришлось ограничиться салатом. Весь staff сидел за отдельным столом прямо в зале и что-то крайне бурно обсуждал. Видимо поэтому, увлеченный разговором, наш официант Джамиль подходил к столу крайне редко и лишь после того, как мы его активно начинали разыскивать. Вот такой вот отзыв и вот такое впечатление.

Юлия Рябова, управляющий рестораном домашней кухни "Грузинка"

Добрый день, Екатерина. Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за качество сервиса и отсутствие предложенных позиций в меню. Действительно, на данный момент были некоторые трудности с поставкой вин но, мы уже исправили эту ситуацию и теперь, посетив наш ресторан в любое время, Вы сможете насладиться любым блюдом и любым вином на Ваш выбор. С персоналом проведена профилактическая беседа и подобной ситуации больше не повторится.

Комментариев: 1
Ольга

Ресторан паназиатской кухни «Чина»

Добрый день! Не так давно решила посетить Ваш ресторан на бизнес-ланч по советам моих друзей и осталась ооочень довольна абсолютно всем!!!))) Уютная, расслабляющая атмосфера, вежливые и обходительные официанты, оперативный сервис приятные ароматы)). Больше всего, конечно же, впечатлила кухня. Огромнейшее спасибо повару-профессионалу, который делает наивкуснейшие пельмени, от которых невозможно оторваться). Буду советовать Ваше замечательное заведение своим друзьям и знакомым, Спасибо! :-)

Валерия Втюрина, управляющий ресторана домашней кухни «Чина»

Ольга, большое спасибо за Ваш отзыв и за добрые слова. Будем продолжать радовать Вас хорошей кухней. Приходите к нам в гости почаще.

Комментариев: 1
Худошин Иван

Доставка Ассорти ресторантс

Заказали пиццу привезли через час, по акции должны были денег не взять, курьер сказал звонить оператору. Оператор ответил что из-за пробок акция не работает. В чем смысл акции если деньги все равно взяли?

Андрей Шишкин, руководитель службы доставки.

Благодарим Вас за обратную связь. Действительно, в службе доставки есть акция «Пицца за 49 минут», по условиям которой, оператор вправе не принять заказ по акции в часы пик, связанные с затруднением на дорогах нашего города. Оператор Анна при приеме вашего заказа предупредила об этом и сообщила, что заказ будет исполнен в течении часа. Мы с удовольствием доставим для Вас пиццу за 49 минут в рамках условий акции. Спасибо за Ваш заказ. С подробностями акции можно ознакомиться в разделе «Акции».

Комментариев: 1
Топорцовы

Семейное кафе «Франсуа»

Добрый вечер! Отмечали сегодня годовщину свадьбы! Мы в восторге от настроения которое нас подарили официанты,бармены!!заказывали мясо-сочное и нежное-тает во рту!)) Дети в это время отдыхают в комнате и это плюс большой!))) спасибо большое!

Андрей Шишкин, управляющий семейного кафе Франсуа.

Спасибо, что выбрали наше заведения для такого важного события. Всегда будем рады видеть вас в гостях.

Комментариев: 1
Алевтина Сидорова

Русский ресторан «ЕрмолаевЪ»

Посетила 25.08.2015 ресторан вечером. Впечатления в общем удовлетворительные. Не понравилось то, что официанта Катю приходилось ждать, так как в зале она отсутствовала. Прошу обратить внимание на соблюдение чистоты (в туалетной комнате порядок наводиться визуально, в углах мусор даже не протирается, дверь в пыли). По качеству приготовления блюд претензий нет. Понравилась обстановка в ресторане, минусом является то, что в зале было холодно, сидела в верхней одежде.

Сергей Шелестюк, управляющий русским рестораном «Ермолаевъ»

Алевтина, благодарим Вас за обратную связь, добрые слова о кухне и атмосфере ресторана. Приносим извинения за качество сервиса. С официантом была проведена беседа и мы постараемся впредь не повторять подобных ситуаций. Надеемся на понимание и будем рады видеть Вас в ресторане «Ермолаевъ»

Комментариев: 1