Обратная связь

Положение об обработке и защите персональных данных Клиентов

Отзывы

Заведение:
Лукманова Альбина

Семейное кафе «Франсуа»

Кафе Франсуа любимое место для нашей семьи,искали альтернативу:ходили в хвалебные семейные рестораны одно разочарована.такого внимания к детям и интеллегентного обслуживания со стороны официантов нигде не встретили.Молодцы Франсуа.

Антон Романов, управляющий семейным кафе «Франсуа»

Альбина, Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв,будем ждать вас снова. С новым годом вас, и вашу семью!

Комментариев: 1
Усольцева Вера Анатольевна

Русский ресторан «ЕрмолаевЪ»

23.11.2016 года с подругой посетили ресторан Ермолаевъ ,уютное помещение ,прекрасный вежливый персонал,интересное меню.Ждали не долго.Всё было сказочно вкусно, особенно их фирменное пиво! Мы довольны как отдохнули , официанта не нужно было выглядывать чтобы к нам подошла , девушка очень часто к нам и так подходила за что ей большое спасибо за проявления внимания и чуткости . Ко всему выше перечисленному могу добавить в каждом заведении можно найти минусы и плюсы НО МЫ ОСТАЛИСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ ! Теперь если вкусно покушать или бизнес ланч только Ермолаевъ.

Дарья Конева, управляющий рестораном «ЕрмолаевЪ»

Спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас вновь в нашем заведении. Тем более мы готовим для наших гостей совсем нового формата бизнес-ланч и много новых блюд.

Комментариев: 1
Бессонов Юрии Геннадьевич

Ресторан домашней кухни Узбечка

Сегодня отдыхали в вашем ресторане. Очень понравилась атмосфера заведения, вкусные блюда, особенно блюдо на компанию "Чимган" и ненавязчивое обслуживание официанта Розы. Спасибо за приятный вечер, так держать!!!

Комментариев: 0
Тавиев Тимур

Ресторан паназиатской кухни «Чина»

Ужинали семьей в выходные в Чине, отличный официант, быстро приготовленные и очень вкусные блюда, самое главное - приятная атмосфера и доброе отношение. Спасибо персоналу, вернемся не однократно

Анна Колесова, управляющий рестораном паназиатской кухни «Чина»

Тимур, спасибо за теплые слова и ваш отзыв, будем рады видеть вас снова!

Комментариев: 1
Анжелика

Ресторан паназиатской кухни «Чина»

Добрый день! Хочу выразить благодарность ресторану "Чина"!! Было решено провести встречу одногруппников (выпустились мы 3 года назад), остановили выбор на вашем ресторане, и вы нас не подвели! Так как мы все разъехались по разным городам, хотелось удивить вновь приехавших друзей и приятно провести время - хочу сказать что все получилось! Внимательные официанты, вкусные блюда (особенно мои любимые хрустящие спринг-роллы и сочные дим-самы!!) и приятная обстановка сделали свое дело! Встреча прошла на УРА!))) Спасибо огромное, оставайтесь на том же высоком уровне и процветания вам!!!

Анна Колесова, управляющий рестораном паназиатской кухни «Чина»

Анжелика, большое спасибо за оставленный отзыв, очень приятно получать такие отзывы! ждем вас вновь!

Комментариев: 1
Козонкова Наталья

Ресторан паназиатской кухни «Чина»

Доброго времени суток! Хочу поблагодарить всю команду вашего заведения! Порекомендовала подруге отмечать день рождение у вас- Вы меня не подвели))) Все остались довольны, именинница вдвойне, всем очень понравилась кухня и атмосфера)) Официанты внимательные-взаимозаменяемые! Подарили комплимент) Всегда много разных акций и подарков-очень приятно) А еще лапшу удон с соусом терияки могу есть вечно))) Кто не пробовал - обязательно попробуйте! Молодцы! Процветания вам!

Анна Колесова, управляющий рестораном паназиатской кухни «Чина»

Наталья, спасибо за теплые слова и ваш отзыв, будем рады видеть вас снова!

Комментариев: 1
Деревянко Станислав

Ресторан паназиатской кухни «Чина»

Добрый день! Ужинали у вас в ресторане с девушкой, все очень понравилось, атмосфера спокойная, хорошая музыка и достаточно красивое заведение... Суп был пикантный с отчетливыми нотками остроты :))) поэтому я и поплакал и посмеялся :)) но это ведь made in Cina поэтому никакого возмущения, кстати девушке очень понравилось и остроты не почувствовала, я даже начал подозревать что ее предки из Китая :))) В завершении хочу поблагодарить сотрудников, все было превосходно! Спасибо за приятный вечер! А еще говорят мужчины не плачут, но это явно не в Чине :))))

Анна Колесова, управляющий рестораном паназиатской кухни «Чина»

Станислав, большое спасибо за оставленный отзыв, очень приятно получать такие отзывы! ждем вас вновь!

Комментариев: 1
Григорьев Сергей

Ресторан паназиатской кухни «Чина»

Посетили с семьей на выходных ресторан Чина. Были приятно удивлены обслуживанием и отношению к нам. Заказали напитки, которые оказались очень вкусными, спасибо бармену. Отдельно хотим отметить официанта, который не только ухаживал безперерывно за нами, но и помог выбрать блюда, которые можно было есть и нашим детям, а так же сделал им подарок - воздушные шарики. Мы остались довольны. Спасибо

Анна Колесова, управляющий рестораном паназиатской кухни «Чина»

Сергей, спасибо за теплые слова и ваш отзыв, будем рады видеть вас снова!

Комментариев: 1
Ирина

Ресторан паназиатской кухни «Чина»

Ужинали в пятницу в Чине с семьей , не смотря на то что было довольно много народа, блюда мы ждали не более 5-7 минут, все очень вкусно и быстро, замечательный персонал, очень любезный официант Дарья и безумно лояльный менеджер Екатерина, т.к. были с маленьким ребенком она нас посадила в тихое уютное место без запаха кухни. Вернемся не раз большое спасибо)))

Анна Колесова, управляющий рестораном паназиатской кухни «Чина»

Ирина, большое спасибо за оставленный отзыв, очень приятно получать такие отзывы! ждем вас вновь!

Комментариев: 1
Макарова Елена Геннадьевна

Ресторан паназиатской кухни «Чина»

Посетили чину с коллегой вечером в воскресение! Заказали коктейль Валера, принесли какую-то химикатного цвета жидкость, на вкус тоже вода и какая то химия! Пить не стали и заказали Марковной фреш, на что афициант и бармен начали говорить, что "фрешь плохой, некоторые даже со сливками пьют" считаю это не уместным! Далее у них не оказалось свиных ушей! Принесли сет роллов. Поставили по середине стола и все. Я попросила торелоски для каждого и палочки. Сказали палочек нет, ешьте вилкой! Палочки кончались 3 недели назад! Если уже у вас так все плохо, съедите в метро и купите там палочки, если нет, то в Ашане, где роллы поштучно продают, там палочки стоят корейки. Вы ребята очень испортились! Как в ресторане, как ваш, нет палочек??? Почему персонал считает своим долгом стоять "над душой" и нести какую то чушь, по их мнению наверно они пытались шутить и юморить! Отбили все желание к вам ходить! Как в столовке!

Анна Колесова, управляющий рестораном паназиатской кухни «Чина»

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, это очень важно для нас. С персоналом проведена разъяснительная работа, дополнительно провели обучение. Надеемся увидеть вас вновь в нашем заведении.

Комментариев: 1
Олег

Пивоварня «ЕрмолаевЪ»

Добрый день! 3.11.2016 купил 1.5 литра "городского" в магазине-баре на ул.В.Гнаровской 12к.1(живу рядом) На утро не очень хорошо себя чувствую Такое ощущение, что бармен не меняет кеги, пока они не израсходуются И бармен кудрявый обмороженный До этого работали другие и такого не было

Павел Тихонов, управляющий магазинами-барами пивоварни «ЕрмолаевЪ»

Добрый день, Олег! Приносим свои извинения за то, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями. Качество продукта и санитарию заведения мы всегда держим на высочайшем уровне. Возможно это обусловлено реакцией Вашего организма на живое пиво. С персоналом проведена разъяснительная работа. Мы бы очень хотели, чтобы Вы остались нашим постоянным гостем. Позвольте предложить вам комплимент от нашей пивоварни "Ермолаевъ", который Вы сможете забрать по адресу В. Гнаровской 12/1.

Комментариев: 1
Павел

Кафе Ассорти (ул. Пермякова, 1)

Здравствуйте. Периодически заходили посидеть в кафе, т.к. очень радовало наличие детского уголка и атмосфера - позиционирование как семейное кафе. Но, придя,в эти выходные обнаружили, что теперь режим работы изменился - до 21, даже в выходные и теперь там не обслуживается карта гостя, что тоже весьма удивило. Будет ли новое заведение подобного типа? Либо добавление детского уголка в уже существующее, например на Республики 5а?

Елена Засухина, управляющий столовой «Ассорти» (ул. Пермякова, 1)

Добрый день. Теперь кафе «Ассорти» в БЦ «Нобель» (ул. Пермякова, 1) работает в формате столовой. В связи со сменой формата на столовую бонусы можно потратить в любом другом заведении. Среди заведений холдинга семейным кафе является «Франсуа», там в том числе есть детская комната.

Комментариев: 3
Анастасия Овчарова

Пельменная «Сметана»

Вроде бы недавно открылась пельменная, я ее раньше не видела, а в центре по работе часто бываю. Зашла, приятное чистенькое заведение. Официатка милая девушка Катя, посоветовала фирменные пельмехи на обед и морсик. Вкусно готовят очень там, сотрудники вежливые и приятные, цены дешевле чем в целом в кафешках центральных. Приду еще, спасибо =)

Дарья Конева, управляющий пельменной «Сметана»

Спасибо за ваш отзыв! Будем ждать вас в гости снова )

Комментариев: 1
Чудина Вероника Сергеевна

Русский ресторан «ЕрмолаевЪ»

Решила отмечать здесь свой день рождения, заказали столик без предзаказа, т.к. нас всего было 4 человека+ребёнок. Сразу скажу что это был будний день и гостей в ресторане было крайне мало: внутри был 1 столик и незаполненная веранда, но тем не менее обслуживание было очень и очень медленным. Приходилось по несколько раз напоминать, что нам что-то нужно. Ребёнок попросил блины, т.к. нашей официантки не было, заказ приняла другая (блинов в меню не было, но она сказала, что без проблем), убежала, спустя полчаса появилась наша и сказала, что блинов нет. Ладно, выбираем дальше. Тут проносят мимо нас другому ребёнку блины! Заказали ещё раз, показали, что они есть, два раза напомнили, что ребёнок ждёт, через час принесли! Я не утрирую, мы ждали блинов полтора часа. Так же попросили подогретый сок для ребёнка, принесли быстро, но холодный. Просить подогреть не пришлось, т.к. официантка появлялась редко и сок успел согреться сам. Хлеб просили принести с самого начала вечера (бронь столика была на 17 часов), нам принесли его в 20 часов, когда осталось два кусочка шашлыка и мы уже выбирали десерты. Пиво так же заказывали сразу по две кружки, потому что ждать по полчаса между кружками и постоянно напоминать, что мы ещё ждём, просто невыносимо. Никакого отдыха, только сидишь и выглядываешь: "Где же она, не забыла ли", и как бы не забыть что-то заказать, она же не скоро следующий раз появится. Муж, видя моё напряжение, попросил администратора просто поменять нам официанта. У неё было много столов, но почему то она справлялась и наш взяла тоже, извинилась за нашу нерадивую Людмилу)) И исправила нам весь вечер)) Донесла все, что забыла/не успела Люда, прибрала стол, принесла подогретый сок для дочери) Имени, к сожалению, не запомнила, не русское какое-то, но спасибо ей огромное! В следующий раз сто раз подумаю, идти ли сюда. Обстановка очень нравится, еда вкусная, но обслуживание... Кстати, выбирала заведение между Охотой и рыбалкой и вашим. Остановилась на ресторане только из-за обслуживания, ресторан все-таки как никак. И прогадала. Ни в одной кафешке такого не встречала.

Дарья Конева, управляющий рестораном «ЕрмолаевЪ»

Добрый день, спасибо за ваш отзыв. С персоналом была проведена работа, мы стараемся улучшать качество обслуживания. Надеемся вас увидеть вновь в нашем ресторане.

Комментариев: 1
Екатерина

Ресторан домашней кухни «Грузинка»

Около 10 лет пользуюсь услугами компании Ассорти, особенно службой доставки. Крупных нареканий за эти годы не случалось. однако, была абсолютно обескуражена звонком оператора службы доставки ресторана Грузинка, позвонившего подтвердиь заказ оформленный по интернету. согласно калькулятору сайта и рекламирумым правилам службы доставки Ассорти, доставка заказа на сумму более 500 руб осуществляется бесплатно. Однако, сотрудница, подтвердившая прием заказа сообщила, что мне нобхдимо доплатить за доставку заказа на 800 руб., поскольу адрес - ул. Николая Зелинского, превышает лимит километража, предусмотренного в заведении. ВОПРОС: если я в течении 3х лет заказывала еду из ресторана Грузинка, находящегося на ул. Первомаской на ул. Н. Зелинского, то до июля 2016 г. это входило в километраж, предусмотренный доставкой, а с июля 2016 г. перестало входить ? или моя улица за 3 года в п. Патрушево, которое считается пригородом, переместилась? если компания меняет условия доставки, об этом, как минимум, должно быть размещено пояснение на сайте, и, как максимум, настроен калькулятор расчета стоимости заказа. по-крайней мере, более мелкие компании, осуществляющие сервис доставки, заранее предупреждают о налчии разницы стоимости доставки в зависимости от района города. очень неприятно, что из-за такой некоректности придется сменить многолетнее предпочтение к ресторатору..

Андрей Шишкин, руководитель службы доставки ресторанного холдинга «Ассорти ресторантс»

Добрый день, Екатерина. Благодарим вас за отзыв. Все верно вы заметили, что наш автокалькулятор считает бесплатную доставку от 500 руб по умолчанию, так как настройки нашего сайта не позволяют рассчитать километраж от выбранного вами заведения до вашего адреса. Эта информация указана в разделе Заведения -> Доставка -> Регламент доставки http://assorti-rest.ru/company/dostavka-edy. Мы благодарим вас за долгое сотрудничество с нами и готовы пойти на индивидуальный подход при выполнения вашего заказа по адресу ул. Николая Зелинского и не рассчитывать ваш адрес с платной доставкой свыше 500 руб. Спасибо за понимание.

Комментариев: 1